Обращаясь в различные государственные органы гражданин надеется получить квалифицированную помощь. При выявлении нарушений в работе сотрудников таких организаций любой гражданин имеет право написать жалобу на действия или бездействие должностного лица.
Кто относится
Должностные лица обычно разграничены в сферах деятельности и могут осуществлять полномочия в:
- Вооружённых силах РФ;
- организациях местного самоуправления;
- государственных организациях федерального уровня.
Должностные лица наделены определённой властью, но только в рамках своих полномочий. Если в действиях должностного лица имеется признак халатного отношения к своим обязанностям, то подаётся жалоба. Такой документ можно оформить самостоятельно и подать в надзорный орган.
Должностные лица могут выполнять различные функции, в том числе регулировать земельные отношения собственников дачных участков, поэтому жалоба должна быть не только правильно составлена, но и адресована в надзорный орган, занимающийся рассмотрением обращений граждан.
Куда обращаться
Если жалоба будет написано на имя адресата, в обязанности которого не входит разбирать подобные обращения, то жалоба будет возвращена обратно. Чтобы не потерять драгоценное время, необходимо заранее выбрать организацию, сотрудники которой занимаются рассмотрением подобных обращений.
В вышестоящий орган
При подаче жалобы в вышестоящий орган во многих случаях удаётся полностью устранить проблему в течение непродолжительного времени. Непосредственному начальнику можно пожаловаться в устной форме, но в этом случае на руках у гражданина не будет никаких доказательств факта подачи жалобы.
На письменные обращения вышестоящее начальство отреагирует с большей долей вероятности. Если и в этом случае не удалось добиться справедливости, то наиболее действенным средством является подача заявления в прокуратуру.
В прокуратуру
Если не удалось найти общий язык с непосредственным руководством должностного лица, то в этом случае можно подать жалобу в прокуратуру. Оформить заявление прокурору можно как на должностное лицо, которое недостаточно профессионально выполняет свои обязанности, так и на его начальство, которое отказалось реагировать на обращение гражданина.
В жалобе следует подробно указать:
- какие нормы законодательства были нарушены должностным лицом;
- какие именно изменения необходимо внести в работу сотрудника госучреждения, действие или бездействие которого вынудили гражданина прибегнуть к таким радикальным мерам.
В суд
Действия должностного лица можно обжаловать в суде. Заявление подаётся в районный суд, наименование которого обязательно следует указать в шапке документа.
Также необходимо внести в заявление:
- должность лица, действия или бездействие которого стали причиной обращения в судебный орган;
- требования к должностному лицу;
- прилагаемые к документу доказательства;
- в нижней части документа следует поставить дату и подпись.
Как составить жалобу на действия должностного лица
Для составления такого документа не потребуется искать бланк для заполнения, по причине отсутствия законодательно утверждённого образца, но определённые правила составления жалобы необходимо знать заранее:
- Прежде всего следует отказаться от употребления нецензурных выражений в тексте обращения.
- Также запрещается вводить сотрудников надзорного органа в заблуждение путём отображения в документе неверных сведений.
Узнайте, как можно пожаловаться на интернет-магазин.
О порядке подачи жалобы на нотариуса читайте далее.
Обязательными при оформлении жалобы на должностное лицо являются следующие пункты:
- адресат;
- заявитель;
- содержание;
- подпись и дата.
Адресатом в документе является надзорный орган, в который подаётся заявление. Заявитель – это гражданин, обращающийся за помощью в данную организацию. Заявителю необходимо указать в документе:
- ФИО;
- контактные данные;
- ситуацию, при которой должностное лицо предприняло незаконные действия;
- должность и ФИО сотрудника, допустившего нарушение.
Образец 2018
Порядок и срок подачи
Подача жалобы должна быть осуществлена не позднее 3 месяцев с момента нарушения, допущенного должностным лицом. Подача жалобы обычно начинается с организации, в которой работает данное лицо.
Если такая мера не принесла желаемого результата, то подаётся жалоба в прокуратуру или суд. Если преступное действие или бездействие исходило от сотрудника полиции или таможенного поста, то не менее эффективным является подача заявление в УСБ.
Сроки рассмотрения
Судом жалоба рассматривается в течение 10 дней, но если гражданин в попытках отстоять свои права на справедливость дошёл до Верховного суда РФ, то придётся ждать ответа этого надзорного органа не менее 2 месяцев.
В прокуратуре обращение граждан рассматривается в течение 1 месяца, по истечении которого заявитель в обязательном порядке будет проинформирован о принятом решении.
Узнайте, как правильно составить жалобу на банк.
Куда жаловаться на качество услуг оператора ТЕЛЕ2? Подробности в статье.
Об особенностях подачи жалобы в РСА читайте здесь.
В УСБ жалоба на должностное лицо будет рассматриваться не более 2 недель. В этом случае гражданин также будет проинформирован о принятых мерах в отношении должностного лица.