Учителем является человек, обладающий педагогическим образованием и прошедший аттестацию. Помимо образования учитель должен любить и уважать детей, быть готовым прийти на помощь, обладать ораторскими и организационными способностями. Однако, в случае нарушения преподавателем школьного устава или законодательства РФ возникает необходимость писать жалобу на учителя.
Куда обратиться
Прежде чем писать жалобу, стоит попробовать урегулировать конфликт лично, если это невозможно, первой инстанцией будет обращение к завучу. Школьная иерархия полномочий является следующей:
- Завуч.
- Заместитель директора.
- Директор.
Именно в такой последовательности стоит решать проблемы, работники образовательного учреждения обладают компетенцией для разрешения конфликта до вынесения его за пределы школы.
Если ущерб от действий учителя значительный: физическая или психологическая травма, или в действиях учителя есть основания для привлечения к уголовной ответственности, стоит обратиться в:
- полицию (с заявлением о преступлении);
- прокуратуру (с заявлением о нарушении прав);
- суд (в дальнейшем для разрешения спора).
Если основой претензий к учителю является не халатное или грубое отношение к ребенку, а причина в незаконном сборе денег или качестве преподаваемого материала, следует обратиться в:
- Роспотребнадзор РФ (при некачественном обучении или его отсутствии вообще).
ОБЭП (мошенничество в крупных размерах). - Министерство образования и науки (при неудовлетворенности учебным планом).
- РОНО.
Основаниями для обращения будут являться:
- Клевета.
- Нарушение преподавательской этики (данные конфликты регулируются внутри школы):
- ненормативная лексика;
- поведение не соответствующие нормам образовательного учреждения;
- угрозы;
- за оскорбление;
- предвзятое отношение к ученику;
- нетерпимость из-за расы, национальности, религиозной принадлежности, пола, веса и по иной причине;
- употребление алкоголя, табачной продукции и иных психотропных веществ на территории школы.
- Побои, избиение.
- Унижение чести и достоинства ребенка.
- Мошенничество или растрата.
На имя директора школы
На имя директора школы жалобы составляются при нарушении преподавательской этики или школьного устава (где прописаны основные моменты). К ним относится:
- внешний вид школьника и преподавателя;
- права и обязанности школьника и учителя;
- нормы общения;
- запретные действия (табу на какие-либо предметы или их использование. Прим.: мобильник на уроке).
В департамент образования
Подавать жалобу в департамент стоит, имея более веские причины, основой которых будет:
- неудовлетворенность системой образования, преподавания;
- некомпетентного преподавательского состава.
В прокуратуру
Каждый гражданин, чьи законные права и интересы нарушены, вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. В жалобе необходимо указать:
- основания обращения;
- свои данные и лица (группы лиц, учреждение и т.д.), на которое составляется жалоба;
- свои требования (провести проверку, объявить в розыск, провести иные действия).
Обращение в прокуратуру не исключает право отстаивать свои интересы в суде.
Узнайте, как правильно подать жалобу в Роскомнадзор.
О порядке написания отзыва на апелляционную жалобу читайте в нашей статье.
Как правильно написать жалобу на учителя
Независимо от инстанции, в которую вы направляете жалобу, есть общие требования к написанию жалобы. В ней должны быть указаны:
- Данные лица, отправляющего жалобу (ФИО, адрес, номер телефона и почтовый индекс, статус – родитель, работник, работодатель).
- Кому адресуется жалоба (указать лицо или организацию).
- Дата.
- Основание жалобы (описание произошедшей ситуации и нарушенные права их последствия).
- Просьба о применении конкретных мер (уволить, разрешить ситуацию, провести проверку, воспитательную беседу, возбудить уголовное дело и т.д.).
- Подпись.
- Стандартные данные, необходимые для рассмотрения ситуации и получения вами обратной связи в виде письма, телефонного звонка или иного способа оповещения.
Образец 2020
Я Иванова Александра Сергеевна
19.10.1986 года рождения
Проживаю по адресу:
г. Самара ул. Коммунистическая 35,6Б
Тел. Номер: 89385628456
Почтовый индекс: 446597
Кому:
В прокуратуру Самарской области (или директору школы)
Адрес организации (ФИО получателя жалобы)
Дата
Жалоба
Я, Иванова Александра Сергеевна, являюсь матерью Иванова Владислава Владимировича. 15.10.2018 года. Мой сын пришел домой из школы № 17, расположенной по адресу: ул. Новореченская, 16, со сломанной рукой. По словам ребенка, учитель физкультуры Балагаев Антон Алексеевич не рассчитав силу, толкнул ребенка на школьном стадионе, Владислав упал на руку. Школьный медицинский работник констатировал перелом руки, это подтвердил хирург Сидоренко А.Д. врач травматологического отделения №6. Прошу принять меры в отношении школьного учителя Балагаева А.А. (провести воспитательную беседу) и компенсировать затраты на медицинское обслуживание в размере пяти тысяч рублей.
Подпись.
Коллективная претензия
Коллективная жалоба составляется группой лиц, имеющих сходные требования. Если у родителей есть общие возражения, имеет место коллективная жалоба. Единственным дополнением будет указание всех фамилий и подписей участников, которые причастны к данной жалобе.
Например, учитель вместо объяснения темы включает ученикам фильмы на занятиях, периодически опаздывает или не появляется на уроках. В данном случае жалоба адресуется директору. Помимо школы, жалобу можно составить на преподавателя ВУЗа.
От родителей начальных классов
Жалоба на учителя начальных классов адресуется завучу начальной школы или директору. Жалоба, направленная в государственные органы пишется в общем порядке.
Как подать и сколько ждать ответ
- При подаче жалобы в прокуратуру или полицию ответ придет в течение тридцати дней.
- В суде жалоба будет рассмотрена в течение 60 дней.
- В соответствии с ФЗ «Об образовании» учитель, на которого оформлена жалоба, должен быть проинформирован об этом в течение трех дней.
Можно ли оформить анонимно
Подача жалобы в орган государственной власти не подразумевает анонимность. Анонимно может быть подана жалоба в школе, однако подобная жалоба не имеет конкретных оснований и может быть даже не рассмотрена.
Недовольны работой врача? Пишите жалобу в министерство здравоохранения.
Как пожаловаться на Почту России? Читать далее.
Где в сети можно опубликовать жалобу Президенту? Узнайте из статьи.
Могут ли уволить педагога по жалобе родителей
Если в ходе служебного (школьного) расследования подтвердится факт нарушения законодательства РФ (Конституции, КоАП и др.), последует увольнение. При нарушении учителем этики или норм поведения вопрос об увольнении будет рассматриваться директором.